【前序】
投资者申请注销账户时，需要注意是否选择同步中登销户，避免因不清楚同步注销中登账户与不同步注销中登账户的区别而导致影响其他未注销证券账户的使用。
【案例】
客户通过某券商的软件自助办理销户业务，拟注销资金账号，该资金账号下挂了深圳市场股东账号，券商软件的销户流程页面提示了客户选择是否要同步中登销户，客户选择了同步中登注销，且注销成功。
但该深圳市场股东账号同时下挂在其他券商开立的证券账户，客户欲在其他券商交易股票时，发现深圳市场股东账号为注销状态，无法交易，故客户投诉该券商随意注销其在其他券商下挂的股东账号不合理。
接到客户投诉后，该券商对客户反馈的情况立即进行调查核实，发现在通过软件自助进行非现场销户时，选择了同步中登注销股东账户，因此该客户的深圳市场股东账号被同步注销，无法继续交易。
该券商积极与客户沟通安抚，并向客户解释是否同步中登销户的区别，以及深圳市场股东账号可以托管在多家券商使用的特点，最终客户理解了相关业务规则，与该券商达成和解。
【提示】
1.目前同一投资者开立A股股东账号（深圳和上海市场最多各3个），一个深圳市场股东账号可以同时在多家券商下挂使用，一个上海市场股东账号只能指定在一家券商交易。
2.同步中登销户是指在中登系统完全注销该股东账号，注销后无法在任何券商使用该股东账号继续交易股票；不同步中登销户是指仅注销在该券商开立的资金账户，并与该券商解除股东账号下挂或指定关系，投资者的股东账号后期还可以继续使用。